환불 규정

1. 결제 후 7일 이내, 사용하지 않은 경우

결제일로부터 7일 이내에 회차를 하나도 사용하지 않았다면 결제 금액 전액을 환불합니다.

2. 일부를 사용한 경우

이미 새 탐구를 시작해 사용한 회차는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호). 이 사실은 결제 전 화면에 표시하고 동의를 받습니다.

남은 회차는 환불할 수 있으며, 환불 금액은 "결제 금액 − 사용한 회차 수 × 정가(1회 4,900원) − 결제 금액의 10%(위약금)"로 계산합니다. 계산 결과가 0원 이하이면 환불 금액이 없습니다.

예) 3회권(12,900원)에서 1회 사용 후 환불: 12,900 − 4,900 − 1,290 = 6,710원

3. 결제 후 7일이 지난 경우

사용하지 않은 회차가 있으면 2항의 방식으로 환불합니다. 유효기간(결제일로부터 365일)이 지난 회차는 환불하지 않습니다.

4. 회사 사정으로 이용할 수 없는 경우

회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없게 되면 남은 회차를 위약금 없이 전액 기준으로 환불하거나 유효기간을 연장합니다.

5. 미성년자 결제

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다(민법 제5조). 취소하면 위약금 없이 환불하며, 이미 이용한 부분의 처리는 민법 제141조에 따릅니다. 보호자는 결제 요청 링크로 직접 결제할 수 있습니다.

6. 무료 회차

연구 참여로 받은 무료 회차는 환불 대상이 아닙니다.

7. 환불 방법과 기간

ahrah0365@gmail.com로 주문번호와 함께 요청하면 3영업일 이내에 결제 수단으로 환불합니다(카드 취소는 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 더 걸릴 수 있습니다). 환불하면 남은 회차는 모두 회수되며, 이미 기록한 탐구는 그대로 보관됩니다.